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Disponibilité
Les produits sont, en principe, disponibles sur stock. Dans le cas contraire, ils seront soit livrés ultérieurement, soit remplacés par un autre matériel de votre choix, soit remboursé par chèque ou avoir, valable 1 an, à votre convenance. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne nous engagent en aucune façon.
Réserve de présentation
Nos informations, publicités et descriptifs ne sont pas contractuels quel que soit leur support (catalogues, site Internet etc.). Le Grenier à Musique se réserve le droit de modifier sans préavis les modèles ainsi que les caractéristiques et les accessoires des instruments qu'il diffuse. Prix Les prix sont ceux du tarif toutes taxes comprises en vigueur. Ceux-ci peuvent changer à la hausse ou à la baisse en fonction des parités monétaires, et des tarifs fournisseurs.
Livraison
Votre commande est traitée dans les 24 à 48 h suivant réception de votre règlement les jours ouvrés. Les colis sont expédiés selon le mode d'acheminement choisi. Le délais d'acheminement moyen constaté est de 48 h pour les Colissimo, 24 h pour les colis Chronopost. Ces délais s'entendent pour la France Métropolitaine, ils sont donnés à titre indicatif et ne dépendant pas de notre bonne volonté, ils ne nous engagent pas. Pour toute autre destination nous contacter.
Frais de port
Le prix comprend : la préparation du colis, l'affranchissement et l'assurance transport. Pour les expéditions de colis, quels qu'ils soient, hors France métropolitaine, nous préciserons si il n’est pas indiqué le coût des frais de port après calcul en fonction des tailles et poids des colis et leur destination ainsi que le mode de paiement accepté (Paypal, CB, virement bancaire ou mandat selon la destination et la valeur). Le traitement et la facturation de la commande n'interviendront qu'après réception de votre accord. Nous n'expédions pas de colis en contre-remboursement.
Assurance transport
Tous nos envois sont couverts par une assurance transport souscrite par nos soins. En conséquence et dans tous les cas, à la réception, vérifiez que l'emballage est intact. Si vous avez un doute, déballez en présence du transporteur et faites les réserves nécessaires, s'il y a lieu, sur le bon de livraison. Puis, dans les deux jours envoyez une lettre recommandée au transporteur avec copie au Grenier à Musique afin que les assurances fassent jouer leur garantie. Cette assurance est comprise dans les frais de port.
Réserve de propriété
En vertu de la loi N° 80.335 du 12 mai 1980, les marchandises restent la propriété du Grenier à Musique jusqu'à leur paiement intégral.
Garanties
Tout les instruments vendus par le Grenier à Musique bénéficient d'une garantie minimale d'un an contre tous les vices de fabrication ou de matière. La garantie contractuelle ne pourra s'appliquer en cas de fausse manœuvre, modifications ou réparations faites en dehors de nos ateliers, chocs, chutes, ensablages ou dégâts des eaux. La garantie consiste à remédier sans frais au(x) défaut(s) constaté(s), les marchandises voyagent à l'aller comme au retour aux frais, risques et périls du propriétaire. La production de la facture d'achat est obligatoire.
Echange-retour
Tout échange ou retour, dans un délai maximum de 7 jours, se fera après accord de notre part. Tous les instruments doivent être envoyés en recommandé. Les produits devront être restitués, au frais du client, neufs, complets, dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été utilisés. Les accessoires, livres et méthodes ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut d'origine avéré (dans ce cas l'article sera échangé à l'identique).
Exportation
Tous les produits à l'exportation, hors UE, envoyés par nos soins directement ou par transitaire sont facturés en hors taxes (DOM et TOM compris).
Copyright
Nous rappelons que l'ensemble des documents visuels, informatiques, sonores et audiovisuels que nous diffusion ou commercialisons, y compris le contenu de notre site et de notre boutique Ebay, sont couverts par des copyright internationaux. Ils sont donc destinés uniquement à l'utilisation privée, non commerciale et non publique, de l'utilisateur ou de l'acheteur. Toute autre utilisation doit faire l'objet d'une demande d'autorisation.
Litiges
Le droit français est le seul applicable. Les parties rechercheront un accord amiable avant toute action contentieuse. Sera seul compétent le Tribunal de Commerce de Versailles en cas de litige de toute nature quel qu’il soit. Cette clause sera appliquée même en cas de référé, de demande incidente ou de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie et quels que soient le mode ou les modalités de paiement, sans que les clauses attributives de juridiction pouvant exister sur les documents des acheteurs puissent mettre obstacle à l’application de la présente clause.
Le Grenier à Musique
R.C.S. Evry : 450 531 405
